Clínicas de saúde · Brasil

Menos curioso na agenda.
Mais paciente de tratamento completo.

Método Paciente Certo: diagnóstico, vídeos com o profissional, tráfego pago e Google, com acompanhamento mensal. Para clínicas de saúde que trabalham com procedimentos de maior valor.

  • Diagnóstico gratuito da sua operação em 2 minutos
  • Publicidade dentro da norma do conselho da sua área
  • Número limitado de clínicas nesta primeira leva

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Sem compromisso. Você recebe o resultado na hora.

Uma unidade da Agência Topado. Estamos selecionando as primeiras clínicas parceiras do método.

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Para clínicas de saúde

Procedimentos de maior valor

O problema

A clínica não sofre  por falta de visibilidade. Sofre por falta de caminho.

Entre o interesse do paciente e a consulta marcada existe uma distância. É nessa distância que a maior parte das clínicas perde paciente. Não por falta de esforço, por falta de estrutura.

Como costuma ser hoje

  • Crescimento dependente de indicação
  • Perfil sem clareza sobre o que a clínica faz
  • Boa reputação presencial que não aparece no digital
  • Anúncios impulsionados sem direção
  • Conteúdo postado por obrigação
  • Google mal aproveitado, com o concorrente aparecendo antes
  • Procura que não vira consulta

O que o método organiza

  • Atração previsível, sem depender só do boca a boca
  • Posicionamento claro logo no primeiro contato
  • Autoridade construída onde o paciente pesquisa
  • Campanhas com direção e leitura de dados
  • Conteúdo com intenção comercial
  • Presença ativa na busca pelo procedimento
  • Caminho estruturado até a consulta marcada
O princípio

Por que paciente certo

Atrair muita gente não resolve. Agenda cheia de curioso ocupa o tempo da equipe e não gera faturamento. O método é desenhado para filtrar: atrair menos gente, porém a gente certa.

01

Entende valor

02

Tem interesse real no procedimento

03

Está próximo da decisão

04

Tem capacidade de investir

O método

Método Paciente Certo

Cinco etapas conectadas. Cada uma prepara a seguinte.

Diagnóstico

Antes de anunciar, entender

Campanha sem diagnóstico é aposta. Começamos lendo a situação real da clínica: perfil, serviços prioritários, presença no Instagram, Google Meu Negócio, diferenciais e público desejado.

Conteúdo

Vídeo não é post, é construção de confiança

Dez vídeos mensais com o profissional aparecendo. Cada um cumpre uma função: gerar confiança, educar sobre o procedimento, mostrar diferenciais, justificar o investimento e alimentar as campanhas.

Tráfego pago

A mensagem certa para as pessoas certas

Campanhas direcionadas por região, perfil e interesse. Criativos feitos a partir dos vídeos do método. Testes estruturados e otimização contínua. Não é sobre volume, é sobre intenção.

Google

Quando o paciente busca, a clínica precisa aparecer

Para clínica local, o Google é o momento de maior intenção. Quem pesquisa um procedimento na cidade já está adiantado na decisão. Perfil completo, reputação, localização e presença na busca ativa.

Acompanhamento

Estratégia não é estática, é ajustada

Reunião mensal, relatório com os números que importam, análise do que performou e direcionamento para o ciclo seguinte. O método não termina na entrega.

Conformidade

Antes de anunciar, a gente  a norma do seu conselho

Publicidade em saúde é regulada, e cada profissão tem regra própria. São nove conselhos federais, cada um com sua norma e seu calendário de atualização. O que um permite, outro proíbe.

A diferença não é detalhe

Divulgar preço de procedimento

Odontologia: não pode · Medicina: pode, inclusive desconto

Mostrar o ambiente e a equipe em vídeo

Odontologia: restrito · Medicina: permitido desde 2024

Uma agência que trata saúde como bloco único usa a regra errada com metade dos clientes.

Como isso entra no método

1

Levantamos a norma vigente da sua área

Ainda na etapa de Diagnóstico, antes de qualquer roteiro. Identificamos qual conselho rege a sua clínica e o que a norma dele permite, exige e proíbe hoje.

2

O roteiro nasce dentro da regra

Não escrevemos primeiro e ajustamos depois. As restrições entram na hora de planejar o vídeo, o anúncio e o perfil.

3

Revisamos a cada atualização

As resoluções mudam. A do CFM foi atualizada em 2024. Quando muda, revisamos o que está no ar.

Os conselhos que consultamos

  • CFMMedicina
  • CFOOdontologia
  • COFFITOFisioterapia e Terapia Ocupacional
  • CFPPsicologia
  • CFNNutrição
  • COFENEnfermagem
  • CFBMBiomedicina
  • CFFFarmácia
  • CFFaFonoaudiologia

Você não precisa escolher entre aparecer e ficar em conformidade. Mas a responsabilidade final sobre a publicação é sempre do profissional responsável técnico. Nosso papel é não te colocar em risco por desconhecimento.

Escopo

Transparência sobre o escopo

Incluso no método

Diagnóstico inicialPlanejamento estratégicoGestão de tráfego pago10 vídeos mensaisRoteiros estratégicosCaptação dos vídeosEdiçãoLegendasPostagem no feed e ReelsGoogle Meu NegócioReunião mensalRelatório de desempenhoDirecionamento de campanhas

Não incluso

IA ComercialCRMSiteStories diáriosDesign e artes avulsasCarrosséisAtendimento no WhatsAppResposta em directVerba de tráfegoGravações extrasCobertura de eventosGarantia de número de pacientes

Os itens não inclusos podem ser contratados separadamente. O método entrega profundidade no que gera atração qualificada, em vez de superficialidade em muitas frentes.

O gargalo do comercial

A clínica atrai interesse, mas perde paciente na resposta.

Tráfego e vídeo trazem oportunidade. Quem converte essa oportunidade em consulta marcada é o comercial. Quando o atendimento não acompanha, a clínica gasta para atrair paciente e deixa ele ir embora no primeiro contato.

O que acontece hoje

  • Lead chega fora do horário comercial e ninguém responde
  • Recepção dividida entre quem está na clínica e quem mandou mensagem
  • Resposta demora e o interesse do paciente esfria
  • Histórico espalhado entre WhatsApp, direct e telefone
  • Follow-up depende da memória de uma pessoa
  • Equipe não tem tempo de qualificar antes de passar para o profissional

O que a IA organiza

  • Resposta imediata, 24h por dia, sem depender de folga ou pico de ligações
  • Qualifica o paciente antes de ele chegar à recepção
  • Lembretes e confirmações automáticas, reduzindo faltas
  • Histórico centralizado para a equipe humana continuar com contexto
  • Libera a recepção para atender quem já está na clínica
  • Escala o atendimento sem aumentar proporcionalmente o time

Tráfego sem estrutura comercial é como encher um balde furado.

Investir em campanha e conteúdo sem um atendimento que acompanhe o ritmo do paciente eleva o custo de aquisição e reduz o retorno. A IA não substitui a recepção. Ela organiza o primeiro contato para que a equipe humana resolva o que realmente precisa de atenção.

Contratado à parte

Módulo opcional: IA Comercial

A Topado Clínicas está desenvolvendo soluções de IA voltadas à rotina das clínicas: primeiro atendimento, follow-up de interessados, lembretes e confirmações. É um módulo personalizado, porque depende de como cada operação funciona. Disponível sob orçamento após avaliação.

Para quem é

Não é a especialidade que define.
É o procedimento.

O Método Paciente Certo funciona onde o procedimento tem valor relevante e a decisão do paciente passa por confiança. Isso acontece em várias especialidades.

Odontologia

Implantes, ortodontia, harmonização orofacial, estética dental.

Estética e dermatologia

Harmonização facial, procedimentos injetáveis, tecnologia estética, dermatologia clínica e estética.

Cirurgia e procedimentos especializados

Cirurgia plástica, oftalmologia, ortopedia, urologia.

Clínicas médicas, terapias e multiespecialidade

Ginecologia, cardiologia, pediatria, saúde mental, fisioterapia, nutrição, fonoaudiologia, diagnóstico e imagem.

Não achou a sua aqui? Faça o diagnóstico mesmo assim. O critério é o procedimento, não o nome da especialidade.

É indicado para clínicas que

  • Já possuem operação ativa e capacidade de atendimento
  • Têm equipe ou recepção para receber os contatos
  • Trabalham com procedimentos de maior valor
  • Querem atrair pacientes mais qualificados
  • Buscam fortalecer autoridade local
  • Entendem que marketing exige consistência
  • Não querem depender apenas de indicação

Não é indicado para

  • Profissionais autônomos sem estrutura de atendimento
  • Clínicas sem agenda disponível para novos pacientes
  • Operações que não respondem contatos com rapidez
  • Negócios que buscam apenas postagens bonitas
  • Clínicas que procuram marketing barato sem compromisso com execução

Não atendemos qualquer clínica.

Ser claro sobre isso é parte do método. Atrair paciente qualificado só gera resultado se a clínica estiver pronta para atendê-lo bem.

Fase de implantação

O método exige envolvimento.Por isso a quantidade que a gente atende é limitada.

O Método Paciente Certo nasceu do que aprendemos em três anos de Agência Topado. Testamos estratégias de tráfego, conteúdo e posicionamento em diferentes mercados. Agora usamos esse conhecimento para construir um método só para clínicas de saúde.

Por isso estamos na fase de implantação, em seleção das primeiras clínicas parceiras com condição especial de entrada.

A condição especial vale enquanto o método está em implantação.

Você entra com uma condição que não vai existir depois.

A condição de implantação vale enquanto durar a nossa agenda.

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